Najčešća pitanja i odgovori
Koje su cene dostave za online naručivanje?
Pogledajte Standardni Cenovnik AKS EXPRESS KURIR-a u Uubutrašnjem poštanskom saobraćaju (danas za sutra), kao i Cenovnik usluga za nestandardne pošiljke.
Koji načini plaćanja su dostupni kod Vas?
Trenutno je moguće plaćanje pouzećem kuriru dostavne službe i po predračunu uplatnicom na Hera Nutra d.o.o., Subotica, tr 265-2410310005370-87..
Za koliko vremena da očekujem pošiljku?
Sve proizvode, koji su na web stranici, imamo na zalihama. Ako proizvod naručite do 11 sati, pošiljku šaljemo isti dan i na Vašoj adresi je u roku od jednog do tri dana.
Da li je kupovina na Vašem sajtu bezbedna?
Ništa ne plaćate unapred. Vaši podaci su kod nas potpuno bezbedni. Koriste se samo za obradu porudžbine i isporuku paketa i ne prosleđuju se trećim licima.
Šta se dešava nakon što naručim proizvod?
Sistem nas odmah obaveštava o novoj porudžbini, a Vi dobijate obaveštenje o tome na svoju e-poštu koju ste uneli prilikom naručivanja. Primljenu porudžbinu pregledamo, obrađujemo, pripremamo fakturu. Porudžbinu pakujemo i predajemo na isporuku, a Vas obaveštavamo da je paket poslat. Vi samo treba da sačekate da Vam kurir dostavi paket na naznačenu adresu.
Da li dobijam fakturu za svoju porudžbinu?
U svakom paketu nalazi se faktura sa specifikacijom i našim kontakt podacima, na koje se možete obratiti ukoliko su vam potrebne dodatne informacije.